Für den Informationsaustausch zwischen den Unterhaltungs- und Geldspielgeräten in der Gastronomieaufstellung und unserer Firmenzentrale ist eine flächendeckende Vernetzung von großer Bedeutung. Dabei ist neben unseren Servicetechnikern und Kassierern (m/w/d) im Außendienst auch ein Support im Innendienst unerlässlich. Für den Aufbau dieses neuen Teams im Innendienst suchen wir einen Experten, der Lust auf eine spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit mit sowohl kaufmännischen als auch technischen Komponenten mitbringt. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:

• Als neues Teammitglied im Bereich technischer Support sind Sie unser Kontakt zu den Servicetechnikern und Kassierern (m/w/d) im Außendienst. Dabei unterstützen Sie sowohl bei Problemen per Fernwartung, aber stellen auch technische Anleitungen zur Verfügung.
• Falls Ersatz- oder Neuteile benötigt werden, übernehmen Sie die Bestellung und den Versand an die entsprechende Niederlassung.
• Außerdem führen Sie regelmäßige Fernupdates an den Geräten durch und entwickeln fortlaufend ein Konzept, dass dieses in Zukunft auch automatisch erfolgen kann. 
• Weiterhin prüfen Sie laufend die übertragenen Daten auf Vollständigkeit und analysieren ggf. auftretende Fehler.
• Nicht zuletzt unterstützen Sie die Kollegen (m/w/d) auch im Außendienst (ca. 2x im Monat), wenn Hilfe benötigt wird. 

Ihre Qualifikationen:

• Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung z. B. Automatenfachmann, Elektroniker für Geräte und Systeme, Industriekaufmann (m/w/d)
• Technisches Grundverständnis und Interesse an Netzwerktechnik und Technik
• Word und Excel Kenntnisse 
• Eigenverantwortliches Arbeiten, Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit für den telefonischen Support

Das erwartet Sie bei uns:

• Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub
• Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
• Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
• Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
• Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
• Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort

-> Hier geht es zu unseren Benefits

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.

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