01.04.2019

Filialen von MERKUR Casino erneut als „beliebteste Spielstätten“ ausgezeichnet

Beliebteste Spielstaetten_RGB

Vierter Testsieg in Folge: Die Spielstätten von MERKUR Casino sind erneut zu den „beliebtesten Spielstätten Deutschlands“ gewählt worden. Bei der bundesweiten Umfrage, die vom Magazin FOCUS-MONEY, DEUTSCHLAND TEST und dem Kölner Analyse- und Beratungshaus Service-Value durchgeführt wurde, erreichte das Tochterunternehmen der familiengeführten Gauselmann Gruppe aus Espelkamp mit seinen SPIEL-Stätten sowohl in der Gesamtwertung als auch in den fünf Kategorien den ersten Platz mit der Note „sehr gut“. „Erst vor wenigen Wochen wurde MERKUR Casino als ‚Top nationaler Arbeitgeber‘ ausgezeichnet und dem folgte jetzt die Wahl zu den ‚beliebtesten Spielstätten‘. Ein rundum gelungenes Ergebnis, das mich sehr stolz macht“, so Unternehmensgründer und Vorstandsvorsitzender Paul Gauselmann.

Bei der Wahl zum „Top nationalen Arbeitgeber“ hatten Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer ihre Stimme für „ihr“ Unternehmen abgegeben, bei der Wahl zu den „beliebtesten Spielstätten“ stimmten Kundinnen und Kunden ab. „Das zeigt, dass MERKUR Casino sowohl in der Innen- als auch Außenwahrnehmung sehr gut bewertet wird. Das beweist wiederum einmal mehr, dass das Unternehmen sowohl die Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als auch die Anforderungen der SPIEL-Gäste bestens kennt und darauf eingeht“, erklärt Dieter Kuhlmann, Vorstand für den Geschäftsbereich SPIEL-Betriebe.

Für die Wahl zu den „beliebtesten Spielstätten“ wurden insgesamt 1396 Kundenurteile zu 14 SPIEL-Stätten-Anbietern ausgewertet. Dabei wurden die Kategorien „Seriosität“, „Spielangebot“, „Service“, „Personal“ und „Ambiente“ in insgesamt 26 Teilaspekten berücksichtigt. Die SPIEL-Stätten von MERKUR Casino wurden in allen Bereichen mit „sehr gut“ bewertet und holten sich damit den Gesamtsieg. MERKUR Casino umfasst deutschlandweit mehr als 300 SPIEL-Stätten, inklusive Standorten im europäischen Ausland werden insgesamt mehr als 700 SPIEL-Stätten unter dem Logo der lachenden MERKUR Sonne betrieben. MERKUR Casino gehört zum Geschäftsbereich SPIEL-Betriebe der Gauselmann Gruppe. Dazu zählen neben den SPIEL-Stätten auch der Betrieb von zehn SPIEL-Banken-Standorten in Deutschland sowie von Casinos auf Kreuzfahrtschiffen unter dem Markennamen CASINO MERKUR MARE. Zudem betreibt die Gauselmann Gruppe Online-Casinos in lizenzierten und regulierten Märkten.

„MERKUR Casino setzt auf eine Mischung aus bestens geschulten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, erstklassigem Service, aktuellen Produkten und exklusivem Ambiente. Diese Qualität spiegelt sich in der hohen Kundenzufriedenheit wider“, erklärt Paul Gauselmann. Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden zahlreiche Aus- und Weiterbildungen geboten, zu denen die branchenspezifische Ausbildung zum/zur Automatenfachmann/-frau sowie die innerbetriebliche Fortbildung zum/zur Fachmann/-frau für Casino-Service (IHK) in Zusammenarbeit mit der IHK-Akademie Ostwestfalen zählen. Viele Fortbildungen finden auf dem Schloss Benkhausen statt, das die Unternehmerfamilie Gauselmann 2010 erwarb und zu einem modernen Schulungszentrum umbaute.

„Beliebteste Spielstätten“: MERKUR Casino holt erneut den Titel

Die Filialen von MERKUR Casino wurden zum vierten Mal in Folge zu den „beliebtesten Spielstätten“ gewählt. Zudem ist das Unternehmen Sieger in den fünf Einzelkategorien 2019.

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Die Filialen von MERKUR Casino wurden zum vierten Mal in Folge zu den „beliebtesten Spielstätten“ gewählt. Zudem ist das Unternehmen Sieger in den fünf Einzelkategorien 2019.

„Beliebteste Spielstätten“: MERKUR Casino holt erneut den Titel

01.04.2019

Die Filialen von MERKUR Casino wurden zum vierten Mal in Folge zu den „beliebtesten Spielstätten“ gewählt. Zudem ist das Unternehmen Sieger in den fünf Einzelkategorien 2019.

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„Beliebteste Spielstätten“: MERKUR Casino holt erneut den Titel

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„Beliebteste Spielstätten“: MERKUR Casino holt erneut den Titel

01.04.2019

Die Filialen von MERKUR Casino wurden zum vierten Mal in Folge zu den „beliebtesten Spielstätten“ gewählt. Zudem ist das Unternehmen Sieger in den fünf Einzelkategorien 2019.

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